インターネットでのコンテンツビジネスにおいて
良いコンテンツを作るのはとても大事なんですが
ただ、最近のコンテンツビジネスでは、
良いコンテンツを作るだけでは価値の高いコンテンツとは言えません。
では、価値の高いコンテンツとは何でしょうか。
期待感という価値
ヒトが購入行動に出る時には、その商品に対して価値を感じた時に購入行動にでます。
では、価値を感じた時とは何なのか。
購入時に感じる価値の基準が【期待感】です。
その商品を手に入れれば、
こんなことが実現できる。
こんな問題が解決できる。
という期待
こういった期待感を価値として感じたからこそ、購入行動にでるんです。
だからコンテンツ提供者はセールス時に
問題解決や何かを実現させるという期待をお客様に十分に想像させ、
お客様の中に価値を生み出すんです。
お客様の中に価値が生まれれば、それを購入するという行動にでます。
期待感はコンテンツそのものの価値ではない
じゃあ、期待感が大きいコンテンツほど価値がある良いコンテンツなのかというと
それは大きな間違いです。
極端な言い方になりますが、
期待感という価値は、コンテンツそのものよりもセールスが生み出す価値です。
だから、
ぶっちゃけ粗悪なコンテンツでも、
セールスの仕方ではいくらでも期待感をあげれます。
セールスでは期待感を煽るだけ煽って、
期待をもって購入した商品が粗悪だったってことありませんか？
特に情報商材では、残念ながらそういう商材も存在します。
期待感を煽るセールスが悪いってわけではありません。
むしろしっかりと期待感という価値を伝えないと、
いくら良いコンテンツであろうと売れないコンテンツになります。
セールスしっかりと期待感という価値を伝えて、
なおかつコンテンツ自体の価値もあるというのが良いコンテンツです。
満足感という価値
冒頭で、良いコンテンツが価値の高いコンテンツではないと伝えましたが
もちろんコンテンツ自体の中身は濃くて良いコンテンツであることは前提なのですが、
人はそれだけでは価値を感じません。
人は自分の満足感がどれだけかを基準に価値を感じます。
これまでは中身の良いコンテンツであれば、満足感は得られていましたが、
世の中には多くの情報商材やサービスが出てきており、
提供するコンテンツのレベルも上がってきています。
そういう状況に慣れたお客様に対して、
いまの時代、中身の良いコンテンツだけでは満足を与えられない。
というのが最近の動向です。
どんな時に満足感を感じるのか
もちろんそのコンテンツの効果で、
なにかしらの成果が出た時に、満足感を感じることができます。
でも実際には、成果が出る前に満足度が下がり、
コンテンツ自体を見ることも、利用することもなくなる
という事が起こります。
そういう人に構わずに ”ほうっておく” という選択肢もあるのですが、
放置をしすぎると、段々とそのコンテンツ自体のエネルギーが下がり価値が下がってきます。
だから、たとえ未だ
成果が出てなくとも満足感を感じさせるコンテンツを作ることが重要になってきます。
そして、成果をあげる事以外に満足感を感じるポイントが
交流（接触機会）とフォロー
コンテンツを出しっぱなしにして受け取り側にゆだねるのではなく、
しっかりと、フォローして教育していくこと。
交流の機会（直接の対面や１対１でなくても良い）を持つこと。
もっと要約すると
コミュニケーションが十分に取れているかです。
価値の高いコンテンツとは
ひとりで何かの目的に向かって進めていくって
実際かなりハードルが高くて、多くの人がそこで挫折をしていくんです。
そして結局何の成果も得られなくて満足感もなく、
何も得られなかった、何も価値がなかったという結論に向かってしまいます。
だから、僕らコンテンツを提供する側（コンテンツホルダー）は
教育者として、そして時には仲間として
クライアントさんとコミュニケーションをとりながらサポートしていくことが必要なんです。
それが僕らの役割であり、そして
価値の高いコンテンツを提供するってことなんです。
昔のように、
何かのコンテンツを作って、セールスすればおしまい！！
という時代ではありません。
クライアントさんをフォローし、交流を深めて
しっかりとコミュニケーションを取る仕組みがなければ、
これからのコンテンツビジネスは成功しません。
逆に言うと、
それをしっかりできる仕組みがあれば、
満足度の高い、価値の高いコンテンツ（サービス）を提供し、
クライアントさんと共に成功することができるんです！
おわりに
さて、価値の高いコンテンツとは、というテーマで今回をお伝えしましたが、
最後に告知です。
・いままで稼げても5ケタくらいだったのに、月収が6ケタ台に上がった。
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